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【玫瑰】王秋霞:尚豪是铿锵玫瑰的能量

meigui】2013-3-16发表: 王秋霞:尚豪是铿锵玫瑰的能量
无疑,圣柏龙企业建材有限公司总经理王秋霞是陶瓷行业一朵罕见的“铿锵玫瑰”。“不管怎么样,肯定要给员工按时发放工资”,王秋霞的很多朴素而诚挚的想法,释放着难能可贵的正能量,引领企业向上发展。“

    王秋霞:尚豪是铿锵玫瑰的能量

无疑,圣柏龙企业建材有限公司总经理王秋霞是陶瓷行业一朵罕见的“铿锵玫瑰”。“不管怎么样,肯定要给员工按时发放工资”,王秋霞的很多朴素而诚挚的想法,释放着难能可贵的正能量,引领企业向上发展。“三八妇女节”将至,近日,本报专访王秋霞,畅谈女性高层管理者的理念与方法。

圣柏龙企业建材有限公司总经理王秋霞

记者:以前丰富的一线工作经历,对您现在管理企业有哪些帮助呢?

王秋霞:作为从基层做起来的管理人员,首先我会体贴员工的心,特别是对于一线员工;其次我会真正给到员工需要的东西。

总的来说,我会更加重视沟通的作用,并且敞快乐扉去和公司所有员工进行沟通、交流,将心比心,以一种开明、务实的心态来做管理,换位思考地去做人做事。我会听取别人的建议以至是批评,而不是仅仅把自己当成高级管理者,有些政策改变或者解决问题的方法,也是会经过大家的探讨来做决定、确定好目标,做到在工作上大家互相监督、监管,互相学习。

我一直认为,不管怎么样,肯定要给我的员工按时发放工资,不可以拖欠一线员工的工资,让员工在这里不用担心工资发不了,对于供应商来说,也不用担心款项还不了,这也是我作为管理者的一个目标。

记者:有没有出现下属是不听从管理的现象?而您又是怎么让所有员工信服的呢?

王秋霞:我刚开始当这个总经理,在进行公司人员管理的时分,确实有出现员工不听从管理、不太认可我的现象。针对这种情况,我首先我会换位思考,将心比心去做事做人,我相信肯定会感化所有的人。

企业要求我来改革,肯定有企业老板的需求存在。你可以暂时不认可我,我也会给工夫让你来认可我,那么这段工夫,我希望你来与我沟通,不管是思路、方向,还是共同点,大家都可以交流。我的要求是让每个员工都舒舒服服地在这里工作,即使有员工选择离开,也让他走得心里舒服。

记者:目前,圣柏龙进行了哪方面的改革?有哪些特点?

王秋霞:总的来说,进行了系统化、规范化的管理。我认为一个企业的制度管理肯定要规范化和有原则性,但在执行过程中又可以体现人性化。

我会去探索、研究自己的思路,然后现场去操作。目前整个制度体系已经比较成熟和完善。首先,是人员架构的理清。让符合公司发展理念的人,大家一起在这个大家庭里共同工作、共同分享和学习,而个别不符合公司发展理念的人,首先是给足他们工夫去更加了解企业,如果还是不行,就换人。其次,注意公司团队精神,营造家的氛围和感觉。第三,岗位职责明确,建立优胜劣汰机制。从我自身做起,打造一支高效率、敢担当的团队。第四,尽量节约成本,挖掘大家的潜力,从管理和创新上要效率。

2012年5月份正式开始接管圣柏龙管理工作,从6月份开始,每个月的销售量都有15%左右的增长,同期销售总额与2011年相比,增长超过15%。

目前我们的团队很有动力,很有信心,也很有激情,各方面的状态都特别好。今年做了调整以后,最大的一个动力来源于我们的老板,因为我们的老板对底下的员工是绝对的相信和绝对的放权,他懂得如何用人,给予了每个人权利和责任,也使得公司每个人都能有所担当和发展。我想着,绝不能辜负了老板对我的信任和这份责任。

记者:去年12月,有人发表致圣柏龙的致歉声明,引起行业的很大关注,请问下圣柏龙在维护自身品牌形象方面做了哪些工作?

王秋霞:从2009年开始,圣柏龙企业一直致力在打造品牌,定位做中高端产品。一直以来,产品的质量和服务得到了客户的信赖,受到了市场和消费者的认可,由此一些仿冒圣柏龙企业品牌的事情也时有发生。

关于去年致歉声明事件,是一次典型的别人仿冒消费圣柏龙品牌产品的行为。这件事情,是客户主动告诉我们的。这说明我们的客户都很相信圣柏龙的品牌,相信我们的质量和服务,不然客户也不会帮助维护圣柏龙品牌。

之前圣柏龙一直没真正去理清有关品牌侵权的事情,去年我来这做了管理之后,想着要把侵权的事情理清,不仅是维护圣柏龙的品牌形象,同时也借此告诉我们的员工及经销商、消费者,圣柏龙企业是真正在发展自己的品牌,给他们信心,我们的产品质量和服务都是值得信赖的。我们要相信品牌的力量,相信品质和客户对我们的支持。

记者:那么圣柏龙企业2013年工作的亮点在哪里?

王秋霞:2013年的工作亮点也是工作重点,主要体现在企业文化建设、企业形象及员工福利上。

现下有着招工用工难的现状,有越来越多的80、90后的员工,有外省过来的员工,我觉得他们除了需要一份安稳外,还需要一种家的呵护,所以我们专门成立了一个爱心基金。

在2013年我们将会打造一套完整、完善的福利系统,针对一线员工家里存在的上学难、看病难等问题,公司切实给员工提供帮助;其次在丰富员工的业余生活方面,我们也做了很大努力,如建立文体、娱乐室等,让员工多些文体方面的活动;给员工庆祝华诞,每个月设定一个日子,把这个月内华诞的员工集合在这天,统一为他们庆祝华诞;此外,还在吃住方面做了很多改进,完善员工居住环境等,让员工真正有家的感觉。圣柏龙目前90%的员工已回到了工作岗位。

其次是企业形象方面,包括企业的内在和外在的形象,我们将会加大企业的宣传推广,重视品牌的发展保护。产品是一个企业的生活之本,所以圣柏龙一直将以产品的质量为根本,今年我们在连续抓好、做好产品质量的同时,将进一步维护好企业品牌的形象,包括企业的知名度和美誉度的维护。

  2013年我们将打造一个狼性的团队,一支高执行力、高效率、高服务的团队,同时也将切实依据客户群体的需求来推动产品、品牌发展。圣柏龙经过多年的发展,在市场、渠道开拓和经销商及消费者等各方面,都有了肯定的基础,我相信2013年圣柏龙将会发展得更好。

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(【meigui】更新:2013/3/16 17:27:42)
个人简历蔡志松著名雕塑家,1972年出生于沈阳,1997年毕业于中央美术学院雕塑系,1998年-2008年任教于中央美术学院雕塑系,现为职业艺术家,工作、生活于北京。主要作品有“故国”系列、 >>
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